廣東省保協(xié):代理全額燈箱退保是騙局 勿輕信網(wǎng)絡(luò)廣 發(fā)布時間: 新華社廣州6月18日電(記者荊淮僑)針對當(dāng)前市場中出現(xiàn)的“辦理任何險種的全額退保業(yè)務(wù)”,廣東省保險行業(yè)協(xié)會18日發(fā)出消費提示,所謂“代理全額退?!薄皩I(yè)保險維權(quán)”等都是非法牟利的幌子,消費者勿輕信網(wǎng)絡(luò)廣告,社區(qū)宣傳欄,應(yīng)通過正規(guī)渠道合理維權(quán)。 廣東省保協(xié)通報,公交候車亭廠家,2019年底,廣州一名消費者通過朋友介紹,社區(qū)宣傳欄,添加了一個所謂“代理全額退?!蔽⑿盘?,準(zhǔn)備辦理退保。隨后,“退保代理”人員要求該消費者將在保險公司登記的手機號修改為新號,并收取了客戶的保單原件、身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件和網(wǎng)銀密碼、新手機卡,宣傳欄燈箱,承諾可以幫客戶7天成功辦理100%退保。但要先繳納保證金1000元和材料費100元,事成之后再收取退費金額的30%作為服務(wù)費用。 消費者將所有資料郵寄給代理人員后,對“退保代理”人員的后續(xù)操作一概不知情。期間消費者多次詢問退保進展,“退保代理”人員以春節(jié)、疫情、開工后工作量大等各種理由表示還需要一段時間。今年4月,當(dāng)消費者再次聯(lián)系“退保代理”人員時,對方已不再接聽電話。 消費者意識到可能遭遇詐騙后,找到保險公司求助。保險公司表示,只收到一份以消費者名義發(fā)出的業(yè)務(wù)員違規(guī)投訴信,但屬于無理投訴,已被保險公司以及主管部門駁回。 廣東省保協(xié)表示,近期,一些所謂的“代理退保專家”打著“維權(quán)”的旗號,向消費者發(fā)布虛假廣告,稱“可在全國任意地區(qū)的任意保險公司辦理任何險種的全額退保業(yè)務(wù),100%退保成功,安全快速”。這種行為既損害了廣大保險消費者的權(quán)益,也影響了金融行業(yè)的正常秩序。 為避免消費者被非法組織或個人利用,合法利益受損,廣東省保協(xié)提醒,切勿輕信網(wǎng)絡(luò)廣告,所謂“代理全額退保”“專業(yè)保險維權(quán)”等是不法分子非法牟利的幌子。消費者如有任何的保單疑問,可聯(lián)系保單服務(wù)人員或撥打投訴熱線電話,通過正規(guī)渠道合理維權(quán),切勿掉入詐騙陷阱。(完),垃圾收集亭